My TruckPoint: El portal digital de clientes para el Econic.
El Econic no está solo. El Mercedes-Benz Special Truck forma parte de un ecosistema completo de servicios digitales que refuerzan su negocio de forma sostenible. Esto incluye también el portal digital de clientes My TruckPoint. Le facilita la gestión de toda su flota y le ayuda en muchas otras tareas diarias relacionadas con contratos, pedidos, etc.
Su punto de venta único para piezas, contratos y pedidos.
La gestión de una flota suele ser complicada, pero con My TruckPoint puede ser mucho más fácil. My TruckPoint le ayuda a mantener siempre una visión general de su flota y de toda la información relacionada. Tanto si desea hacer un seguimiento del estado de sus pedidos de vehículos nuevos como pedir piezas de repuesto o ver sus contratos de servicio, My TruckPoint lleva su gestión de flotas al siguiente nivel.
El portal digital del cliente le ofrece una visión completa de su flota. Con la práctica lista de vehículos, también tendrá a mano detalles importantes como el kilometraje, los intervalos de servicio y los datos técnicos.
Los vehículos pueden añadirse a la lista mediante una sencilla función de carga. Esto le permite llevar un seguimiento de toda su flota, por muy diversa que sea. Desde esta posición, puede reaccionar rápidamente a los cambios, actualizar los datos de los vehículos y planificar el mantenimiento en consecuencia.
Siempre con buena información y buen asesoramiento.
Con el portal digital de clientes estará siempre al día en lo que respecta a sus pedidos de vehículos nuevos. Recibirá información actualizada sobre el estado de entrega de sus camiones Mercedes-Benz pedidos y podrá seguir el progreso hasta la entrega en tiempo real. Esta función le ofrece la flexibilidad necesaria para reaccionar rápidamente a los cambios en el proceso de entrega.
Si tiene preguntas sobre el uso de My TruckPoint o necesita ayuda con determinadas funciones, el servicio de asistencia de My TruckPoint está a su disposición en todo momento. Puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia directamente a través del portal para obtener soluciones rápidas.
Además, a través de My TruckPoint también puede comunicarse directamente con su socio de ventas de Mercedes-Benz Trucks. De este modo, puede aclarar preguntas pendientes o obtener más información sobre sus vehículos y contratos.
¿Le interesa el Econic?
Datos siempre actualizados sobre contratos y servicios.
My TruckPoint le ofrece la posibilidad de gestionar de forma autónoma sus datos de vehículo y de empresa en cualquier momento. Actualice fácilmente su perfil de usuario o información importante de la empresa en línea y asegúrese de que esté siempre actualizada.
Con esta gestión sencilla de los datos, no solo ahorrará tiempo, sino que también se asegurará de que sus datos sean siempre correctos y completos. De este modo, siempre tendrá una visión general de toda la información importante sobre sus vehículos y contratos.
My TruckPoint también le facilita la gestión de sus servicios y contratos digitales. Puede administrar sus Mercedes-Benz Trucks ServiceContracts y Fleetboard Services directamente en el portal y recibir información detallada sobre los plazos del contrato y el desempeño. En caso necesario, puede activar o desactivar servicios rápidamente y reaccionar de forma flexible a las demandas de su parque móvil.
¿Conoce todas las ventajas del eEconic totalmente eléctrico?
Planificar el mantenimiento de forma rápida y precisa.
Con My TruckPoint también puede organizar aún mejor el mantenimiento de sus camiones. Gracias a la combinación inteligente de telemática para camiones y funcionalidad de tienda, siempre sabrá exactamente qué piezas se necesitan para sus vehículos, lo que facilita considerablemente la planificación y la realización de los mantenimientos.
El historial de pedidos también se muestra de forma clara en My TruckPoint. Esta visión general de los pedidos realizados le ahorra tiempo y reduce al mínimo el tiempo de inactividad, ya que las piezas necesarias están disponibles más rápidamente y el mantenimiento se realiza sin problemas.
Regístrese ahora: así es como funciona.
Para utilizar My TruckPoint, es necesario registrarse una vez. El proceso es muy sencillo:
- Iniciar sesión: Primero debe iniciar sesión con su Daimler Business ID. Si aún no tiene un Daimler Business ID, puede crearlo en la página web de My TruckPoint haciendo clic en «Registrarse».
- Vincular empresa: En el siguiente paso, conecte su empresa con el portal. Si su empresa ya tiene un usuario registrado, este puede habilitarle. Si usted es el primer usuario de su empresa, debe aportar una prueba de su derecho de representación. Esto no es necesario si su socio de ventas de Mercedes-Benz Trucks le invita.
- Uso: Una vez dado de alta, tendrá acceso inmediato a los datos de su vehículo y de su contrato. Si tiene alguna pregunta, el servicio de asistencia de My TruckPoint está a su disposición en todo momento.
