Build on originals.

Unimog Remanufacturing: La reparación de fábrica para su cambio.

Tanto si se trata de nuestro equipo único como de trabajar con piezas de repuesto auténticas para cambios: Con Remanufacturing apuesta por los originales. ¿Dónde se encuentran? En la fábrica de Gaggenau, el lugar de nacimiento del Unimog. Allí se fabrican desde siempre cambios para el dispositivo del motor universal. Por eso, nadie mejor que sus empleados y empleadas para reparar sus piezas. Desde la reparación en fábrica de su cambio hasta el suministro rápido de un grupo reacondicionado: Unimog ofrece ofertas y recambios a medida con calidad de pieza original, exactamente según sus necesidades.

El número 1 en caso de averías en el cambio.

Si un cambio comienza a fallar, el Unimog se detiene. Sin embargo, dado que, como vehículo multiusos, a menudo está planificado para funcionar todo el año, la reparación debe ser, entre otras cosas, competente, fiable y rápida. No es nada fácil con una pieza tan compleja.

Con el Unimog Remanufacturing, lo conseguirá. Servicio posventa fiable, sustitución de calidad, conocimientos técnicos: desde el primer contacto hasta la entrega, se establecen los más altos estándares de calidad de Mercedes-Benz.

Siempre al servicio del Unimog.

En el peor de los casos, los experimentados empleados del servicio de atención al cliente de la fábrica de Gaggenau estarán a su disposición personalmente. Y le asesoramos en alemán, inglés, francés, italiano y español.

La individualidad siempre es lo primero: sobre la base de su descripción del daño, los profesionales experimentados pueden valorar con usted las opciones que se ofrecen para la reparación. Siempre hay varias alternativas.

Todo lo bueno viene de tres en tres: nuestras ofertas.

Remanufacturing, abreviado como «Reman»: significa exactamente que depende totalmente de cada caso. En caso de daños grandes en el cambio, por ejemplo, si han entrado virutas en el circuito, se recomienda generalmente un cambio reacondicionado.

Cambio reacondicionado

Envíe su cambio averiado y el equipo de reacondicionamiento le enviará un cambio reparado previamente. | Precio fijo

Si el daño no es global, vale la pena la reparación en fábrica. Esto resulta sostenible y, a menudo, más económico. Se puede elegir entre tres variantes, en función de la rapidez con la que el Unimog deba volver a utilizarse.

Servicio posventa individual

Usted envía su cambio. Las piezas dañadas se sustituyen, al igual que todas las piezas de desgaste. Unos 15 días más tarde recibirá de vuelta el cambio.
| Precio en función del daño

Servicio posventa estándar

En el plazo de una semana recibirá un cambio reparado y enviará el cambio averiado después de la sustitución.
| Precio en función del daño

Servicio posventa exprés

Al cabo de uno o dos días recibirá por prioridad un cambio reparado y enviará el cambio averiado después de la sustitución.
| Precio en función del daño + cargo exprés

Sin compromisos de calidad.

No importa cómo, en algún momento llegará cada cambio a la planta de Gaggenau para su reparación. Allí, los profesionales conocen el nombre de cada una de las ruedas dentadas más pequeñas del Unimog. «Cuando tenemos un cambio delante, lo desarmamos primero por piezas», explica el proceso de reacondicionamiento el jefe de montaje Ralf Schmellick.

A continuación, debe realizarse una limpieza a fondo. «Lo que es importante en este momento: comprobando y clasificando todas las piezas exhaustivamente, determinamos cuáles se pueden reutilizar y cuáles se tienen que reparar o sustituir». La sostenibilidad es un factor importante: de media, se utilizan alrededor del 80 % de las piezas del cambio.

A continuación, se reacondicionan las piezas o se sustituyen por recambios originales Mercedes-Benz y se montan de nuevo todas las piezas. «Antes de salir de nuestro almacén de Gaggenau, ponemos a prueba todo el cambio y realizamos un control de calidad Reman», enfatiza Ralf Schmellick. «También esto nos distingue de los demás: nadie más somete de forma rutinaria un cambio reparado a una prueba en la piscina de inmersión, por ejemplo. Y eso no es solo espectáculo, sino todo lo contrario: de este modo, encontramos hasta la más mínima fuga y ahorramos molestias al conductor más tarde».

Entregado como pedido.

Un cambio Unimog se compone de un cambio básico, también llamado cambio manual, una caja de transferencia, un grupo de marchas de trabajo y un grupo de marchas lentas. El programa Reman tiene dos opciones: o solo se sustituye el cambio básico o todo el cambio completo. Las desmultiplicaciones, como el grupo de marchas de trabajo o el grupo de marchas lentas, se deben consultar siempre por separado.

Auténtico servicio de cambio que le viene bien.

Un cambio sale de la fábrica de Gaggenau solo con el último estado de construcción. El equipo de Reman está especialmente orgulloso de ello. Su ventaja: un año de garantía comercial para el cambio completo, no solo para las piezas reparadas. Esto solo es posible con el original.

Unimog Remanufacturing. Build on originals.

Su contacto con el equipo de Reman:

Mercedes-Benz Werk Gaggenau

sales.reman@daimler.com

0800 1010139 (de lunes a viernes, de 07:30 a 16:30 h)

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